FAQ – PERSONLIG MUGG
🛍️ Produkt & innehåll
1. Vad ingår i produkten?
Du får en personlig mugg med din valda design (t.ex. namn, utseende, antal personer).
2. Vad är muggen gjord av?
Den är gjord av vit keramik.
3. Hur stor är muggen?
Cirka 330 ml och ca 9,6 cm hög.
4. Är trycket hållbart?
Ja, designen är permanent och bleknar eller repas inte vid normal användning.
🎨 Personalisering
5. Kan jag ändra namn och utseende?
Ja, du kan anpassa personer, frisyrer, kläder och namn direkt på produktsidan.
6. Hur vet jag hur muggen kommer se ut?
Du ser en live-preview innan du lägger i varukorgen.
7. Kan jag göra flera personer på muggen?
Ja, beroende på design (t.ex. flera systrar/vänner).
8. Vad händer om jag stavar fel?
Det som skrivs in trycks exakt – dubbelkolla innan köp.
🚚 Leverans
9. Hur snabbt får jag min mugg?
-
- Leverans: 4–8 arbetsdagar
- Snabbleverans 3 arbetsdagar
10. Kan jag skicka den direkt som present?
Ja, du kan ange mottagarens adress – perfekt som gåva.
11. Får jag spårning?
Ja, du får en spårningslänk när paketet skickas.
🎁 Present & känsla
12. Är detta en bra present?
Ja – den är personlig och passar perfekt till syster, bästa vän eller någon nära.
13. Skickas den med kvitto i paketet?
Nej, kvitto skickas digitalt (bra för presenter).
🔁 Retur & garanti
14. Kan jag returnera produkten?
Eftersom den är personligt gjord gäller normalt inte ångerrätt.
15. Vad om något är fel?
Du omfattas av “100% nöjd eller pengarna tillbaka”-garanti.
16. Om den går sönder i frakten?
Kontakta support med bild så får du ny eller ersättning.
☕ Användning & hållbarhet
17. Tål muggen diskmaskin?
Ja, men handdisk rekommenderas för maximal livslängd.
18. Tål den mikrovågsugn?
Ja, keramikmuggar gör det generellt.
⚠️ Vanliga tveksamheter
19. Kommer den se lika bra ut i verkligheten?
Ja, men små färgskillnader kan förekomma beroende på skärm.
20. Är detta en seriös butik?
Ja – du har garanti, snabb leverans och svensk verksamhet.
21. Är trycket verkligen permanent?
Ja – designen är gjord för att inte blekna eller repas.
FAQ – PERSONLIG TAVLA
🛍️ Produkt & innehåll
1. Vad får jag när jag beställer?
Du får en personlig tavla/poster med din valda design (karaktärer, namn, text).
2. Ingår ram?
Oftast ja, beroende på dina val.
3. Vilka storlekar finns?
Finns olika storlekar.
4. Vilket material är det?
Tryckt på högkvalitativt papper (poster).
🎨 Personalisering
5. Vad kan jag anpassa?
- Utseende (hår, kläder, hudton)
- Antal personer
- Namn/text
👉 Personliga tavlor är gjorda för att bli unika för varje kund.
6. Kan jag lägga till flera personer?
Ja – perfekt för bästa vänner, kompisgäng eller syskon.
7. Ser jag hur tavlan blir innan köp?
Ja, du ser en förhandsvisning innan du beställer.
8. Vad händer om jag skriver fel?
Texten trycks exakt som du skriver – dubbelkolla innan köp.
🚚 Leverans
9. Hur lång är leveranstiden?
Vanligtvis:
- Leverans: 4–8 arbetsdagar
- Snabbleverans 3 arbetsdagar
10. Kan jag spåra min order?
Ja, du får en spårningslänk när den skickas.
11. Kan jag skicka den direkt som present?
Ja – ange mottagarens adress vid checkout.
🎁 Present
12. Är detta en bra present?
Ja – personliga tavlor är en av de mest uppskattade gåvorna eftersom de är unika och känslosamma.
13. Till vilka tillfällen passar den?
- Födelsedag
- Jul
- Alla hjärtans dag
- Vänskapsdag
- “bara för att”
🔁 Retur & garanti
14. Kan jag returnera produkten?
Nej, eftersom den är specialgjord gäller normalt inte ångerrätt.
15. Vad händer om något är fel?
Kontakta support med bild – du får ersättning eller ny produkt.
🖼️ Kvalitet & användning
16. Kommer färgerna vara lika som på skärmen?
Små skillnader kan förekomma beroende på skärm.
17. Hur länge håller trycket?
Trycket är gjort för att hålla länge utan att blekna.
18. Behöver jag ram?
Ja, om du vill hänga den snyggt – annars kan den sättas upp direkt.
⚠️ VANLIGA TVEKSAMHETER
19. Kommer den se “billig” ut?
Nej – personliga tavlor är designade för att se professionella och stilrena ut.
20. Är detta verkligen värt pengarna?
Ja – kunder värderar personliga tavlor högt eftersom de har emotionellt värde, inte bara dekor.
21. Passar den i hemmet?
Ja – neutrala designer gör att de passar i de flesta rum.
